Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso per i consumatori

(Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti alla sua attività commerciale o professionale autonoma.)

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne i motivi.

Il termine di recesso è di 14 giorni a decorrere dal giorno

- in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, ha preso possesso della merce, qualora tu abbia ordinato una o più merci nell’ambito di un unico ordine e queste vengano consegnate insieme;

- in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dell’ultima merce, qualora tu abbia ordinato più merci nell’ambito di un unico ordine e queste vengano consegnate separatamente;

- in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dell’ultima spedizione parziale o dell’ultimo articolo, qualora tu abbia ordinato merci che vengono consegnate in più spedizioni parziali o in più parti;

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (Baseline Club GbR, Blumenstraße 29, 76337 Waldbronn, Germania, numero di telefono:

+4915732236419, indirizzo e-mail: info@baselineclub.store) mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o un’e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Hai le seguenti possibilità:

• Utilizzare il pulsante "Recedi dal contratto" nel footer del nostro sito web. Il modulo online ti guiderà direttamente attraverso la procedura, oppure

• utilizzare il modulo di reso che ti è stato inviato via e-mail insieme alla conferma dell’ordine. Tuttavia, l’utilizzo del modulo non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso con te; in nessun caso ti saranno addebitati costi a seguito di tale rimborso.

In caso di restituzione parziale della merce di un ordine per il quale era stata concessa la spedizione gratuita in base al valore dell’ordine, la spedizione gratuita rimarrà applicabile solo se il valore della merce trattenuta dal cliente è di almeno 60,00 €. Se, a seguito della restituzione, l’importo scende al di sotto di tale soglia, ci riserviamo il diritto di tenere conto delle normali spese di spedizione pari a 2,90 € al momento del rimborso o di detrarle dall’importo da rimborsare.

Offerte promozionali e recesso parziale

Per gli ordini effettuati nell’ambito di offerte promozionali come "Buy 2 Get 1 FREE" o di analoghe promozioni per l’acquisto di più articoli, il relativo sconto promozionale si applica solo se le condizioni richieste per la promozione continuano a essere soddisfatte.

Se in un ordine di questo tipo non vengono trattenuti tutti gli articoli richiesti per la promozione, il relativo vantaggio promozionale non sarà più applicabile. In caso di recesso parziale, l’ordine verrà quindi ricalcolato retroattivamente, tenendo conto dei prezzi regolari degli articoli trattenuti. Gli sconti promozionali già applicati verranno adeguati di conseguenza.

Esempio: nell’ambito di una promozione "Buy 2 Get 1 FREE", vengono ordinati tre articoli, uno dei quali è gratuito. Se successivamente vengono restituiti due articoli e viene trattenuto solo l’articolo che era originariamente gratuito, lo sconto promozionale non sarà più applicabile. In questo caso, all’articolo trattenuto verrà applicato il prezzo regolare. Inoltre, potranno essere addebitate le spese di spedizione applicabili al valore residuo dell’ordine qualora, a seguito del ricalcolo, non siano più soddisfatte le condizioni per la spedizione gratuita.

In alternativa, è possibile recedere dall’intero ordine, compreso l’articolo originariamente gratuito, e restituirlo. In questo caso, il recesso dell’intero ordine sarà gestito in conformità alle disposizioni di legge.

I diritti legali del consumatore, in particolare il diritto legale di recesso, rimangono impregiudicati.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce restituita o fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Devi spedire o consegnare la merce a noi senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci hai informato del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Le spese dirette della restituzione della merce sono a tuo carico.

Sarai responsabile esclusivamente dell’eventuale diminuzione del valore della merce derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Il cliente è responsabile di fornire la prova della spedizione della merce restituita. Raccomandiamo pertanto espressamente di restituire la merce con un servizio di spedizione tracciabile, poiché non possiamo effettuare un rimborso nel caso in cui un pacco non arrivi presso la nostra sede senza una corrispondente prova della spedizione.

Esclusione o cessazione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti

- per la fornitura di beni non prefabbricati, per la cui produzione sia determinante una scelta o una determinazione individuale del consumatore o che siano chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore;

- per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe superata rapidamente;

- per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possano essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipenda da fluttuazioni del mercato sulle quali l’imprenditore non ha alcuna influenza;

- per la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso decade anticipatamente nei contratti

- per la fornitura di beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna;

- per la fornitura di beni che, dopo la consegna, siano stati inseparabilmente mescolati con altri beni a causa della loro natura;

- per la fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici in confezione sigillata, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.

Modulo di recesso

(Se desideri recedere dal contratto, compila il modulo ricevuto insieme alla conferma dell’ordine (PDF via e-mail) e rispediscilo.)

(A tal fine, fai riferimento alla procedura sul nostro sito web nella sezione "Info" -> "Resi")

- A Baseline Club GbR, Blumenstraße 29, 76337 Waldbronn, Germania, indirizzo e-mail: info@baselineclub.store:

- Con la presente io/noi () recedo/recediamo dal contratto da me/noi () concluso per l’acquisto dei seguenti beni ()/la prestazione del seguente servizio ()

- Ordinato il ()/ricevuto il ()

- Nome del/dei consumatore/i

- Indirizzo del/dei consumatore/i- Firma del/dei consumatore/i (solo se la comunicazione viene effettuata su carta)

- Data

(*) Cancellare la voce non pertinente.